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LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEULE)

Parlez ici de vos problèmes, de vos demandes de SAV...

LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEULE)

Messagepar Nano51 » Jeu 15 Juin 2017 09:52

LABEL PORTE REIMS : "LES BELLES EMMERDES" !

Si le jeu de mots prête à sourire... je ne suis pas vraiment d'humeur ! Je ne pensais pas devoir en arriver à écrire ce "Coup de gueule". J'ai plus pour habitude de recommander ou partager mes bons plans, que de perdre du temps à mettre en lumière les "commerçants" qui n'en valent pas la peine !

Je me suis pourtant dit après réflexion qu'il était peut être intéressant de partager notre expérience avec les non-initiés, pour qu'ils ne se retrouvent pas un jour, victime à leur tour d'une telle situation. J'aurais, moi-même peut être aimé, il y a dix ans, lire ce genre d'avertissements qui nous auraient peut être préservés de toutes ces galères.

L'unique but de ce récit est donc la prévention et rien d'autre !

Si nous concernant, c'est de LABEL PORTE à Witry-les-reims (51) dont il s'agit, je n'ai malheureusement aucune certitude que cela soit mieux chez le concurrent ! (... à vous de me dire si vous avez trouvé des enseignes sérieuses. Je suis preneur ! Ne serait-ce que pour savoir comment se pratique la pose d'un tel ouvrage chez eux.)

Notre véranda a été installée fin 2007. Si la qualité du matériel, n'est pas à remettre en cause, les ouvrants sont aujourd'hui toujours impeccables malgré un usage très fréquent, l'isolation thermique reste plutôt bonne pour ce type d'ouvrage, il en est cependant tout autre concernant la pose, le SAV et la façon de traiter les litiges de la société LABEL PORTE.

Aujourd'hui des multiples fuites rendent les murs de la véranda insalubres... murs latéraux détrempés en cas d'orage, infiltrations derrière les placos, déformations, moisissures, etc... Les dernières fortes pluies de Mars, les serpillères et seaux de secours ont eu raison de notre bonté et patience. Nous avons de nouveau repris contact avec LABEL PORTE. (Nous avions déjà entrepris, puis abandonnés des démarches, il y a quelques années, suite aux fuites et aux refus d'intervenir en SAV, malgré les lettres en recommandé avec A/R.)

Si il y a 9 ans, avant de signer le bon de commande, on nous promettait une installation Profesionnelle couverte par une garantie décennale au moindre problème. LABEL ILLUSION !

Aujourd'hui, LABEL PORTE refuse de nous communiquer les informations concernant la garantie décennale et nous répète que le Silicone en périphérie, n'est garantie que 2 ans ! Et oui, la périphérie de la toiture de notre véranda a été étanchéifiée avec du silicone .... LABEL PLAISANTERIE !

La couverture de notre véranda repose sur la façade de notre maison et entre deux murs latéraux. Toute cette périphérie a été rendue étanche (ou pas) AU SILICONE !!!

Aujourd'hui tous les professionnels consultés, suite aux problèmes, nous disent que les règles de l'art auraient voulu une solution d'étanchéité par Solin (plomb, zinc ou autres) sur toute la périphérie.

Si la réfection de notre intérieur va être pris en charge par notre assurance, nous allons faire réaliser ce solin périphérique par un spécialiste à nos frais, pour pouvoir de nouveau profiter de notre véranda dans des conditions normales... Chose que nous n'aurons jamais obtenu grace à LABEL PORTE !

LABEL PORTE quant à eux, ont fait fermer toutes les pages internet où il était possible de laisser un avis les concernant, page Facebook close (https://www.facebook.com/LABEL-PORTE-26 ... 0012/posts), page d'avis sur pagesjaunes.fr close (https://www.pagesjaunes.fr/pros/08760001), etc... nous ne sommes visiblement pas les seuls à avoir des choses à partager !

Puisqu'il n'est plus possible de prévenir ou de donner notre avis sur des pages publiques prévues à cet effet, vous vous ferez votre avis par vous même avec le récit de notre experience ! Et libre à vous de partager, si vous pensez que cela peut aider votre entourage !
Dernière édition par Nano51 le Jeu 31 Aoû 2017 10:30, édité 2 fois.
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Re: LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEU

Messagepar Vanessa » Jeu 17 Aoû 2017 16:28

9 fenêtres et une véranda, c' est notre commande passée aussi
chez Label Porte comme vous et que des emmerdes depuis 5ans !
La véranda n' est pas arrivée à la bonne taille de la terrasse
Faite sur mesures ,des montants pausés
moitier dans le vide ou pas jusqu'au bout de la terrasse ,isolation zéro , fuites , moteur des volets mal fixés
Et qui du coup empêche les volets de monter ou descendre,etc ...
Bref , Label merde oui !
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Re: LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEU

Messagepar Nano51 » Jeu 17 Aoû 2017 16:56

Je n obtiendrais plus rien d eux... je vais mm les oublier ... mais internet ne les oubliera pas et ce genre de temoignage servira peut etre à certain qd ils devront choisir entre les beaux devis de Labelporte et ceux des autres professionnels. Tout se paye un jour et souvent bien plus cher sur le long terme.
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Re: LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEU

Messagepar js-martin » Ven 18 Aoû 2017 10:30

Eh bien, je ne vois pas de diffamation donc ce sujet va rester et se faire référencer dans les jours qui viennent par Google.

Si l'entreprise souhaite réagir, elle peut nous expliquer sa position sur ce forum.
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Re: LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEU

Messagepar Nano51 » Ven 18 Aoû 2017 16:31

js-martin a écrit:Eh bien, je ne vois pas de diffamation donc ce sujet va rester et se faire référencer dans les jours qui viennent par Google.

Si l'entreprise souhaite réagir, elle peut nous expliquer sa position sur ce forum.


Des personnes ayant des interets a défendre demandraient elles la fermeture de ce post ?

Merci aux administrateurs pour leur neutralité et independance. Partout ou nous avons laissé des avis negatifs pourtant relatifs à des faits avérés, ils ont été supprimés... il serait plus prolifique de leur part de traiter correctement leurs chantiers et SAV plutot que de passer leur temps à chasser le mauvais commentaire... a l heure de l internet c est peine perdue. Faut il encore avoir assimilé que les temps ont changés ! L avis des clients sur internet vallent toutes les publicités du monde... et ca marche dans les 2 sens.
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Re: LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEU

Messagepar js-martin » Ven 18 Aoû 2017 18:54

Non non, je n'ai pas été contacté par cette entreprise. Cela se produira peut-être et je le dirais alors.

Ce forum est un vrai espace de liberté : c'est son principal intérêt !

À plusieurs reprise, j'ai reçu des courriers de mise en demeure. Certains justifiés car le travail d'administrateur n'est pas toujours facile. Avec les années (le forum a 6 ans), je mesure mieux les risques. Avec le temps, j'ai aussi appris que les artisans n'étaient pas toujours en tord : il y a aussi des clients qui demandent la lune (je ne dis pas cela pour toi).
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Re: LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEU

Messagepar Nano51 » Ven 18 Aoû 2017 19:08

Ok merci a vous.
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Re: LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEU

Messagepar Daeri » Ven 18 Aoû 2017 20:35

Maintenant, la balle est dans le camp de Label Porte..

Pour info, vous pouvez également laisser des avis sur les pages jaunes, google maps et même leur page facebook s'ils en ont une. Ces sites ayant généralement peu d'avis, ils ont beaucoup de visibilité. Il faut en être conscient.
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Re: LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEU

Messagepar Nano51 » Ven 18 Aoû 2017 21:09

Daeri a écrit:Maintenant, la balle est dans le camp de Label Porte..

Pour info, vous pouvez également laisser des avis sur les pages jaunes, google maps et même leur page facebook s'ils en ont une. Ces sites ayant généralement peu d'avis, ils ont beaucoup de visibilité. Il faut en être conscient.


Comme indiqué dans mon post d origine... mes avis pages jaunes, comme celui de nombreux autres clients ont disparus. La.page etant inaccessible depuis que nous avons decidé de raconter notre cas... page facebook n existe plus non plus... :(
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Re: LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEU

Messagepar Daeri » Ven 18 Aoû 2017 21:36

A tout hasard, ils n'auraient pas créé une nouvelle page sur les pages jaunes ? C'est sensé être indépendant.. Sinon il reste la page google map (ou google plus), très bien placée dans les recherche google et sur les recherche gps de google maps.
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Re: LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEU

Messagepar js-martin » Mar 22 Aoû 2017 15:42

Je ne sais pas si vous voyez la même chose, mais si je tape dans google "label porte reims", je trouve le lien vers ce forum sur la première page de recherche 8-)

label_porte.jpg
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Re: LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEU

Messagepar Daeri » Mar 22 Aoû 2017 18:53

J'allais dire que les résultats google sont très personnalisées en fonction des recherches précédentes mais j'obtiens la même chose. La page google avec les deux étoiles est du plus bel effet..
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Re: LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEU

Messagepar js-martin » Jeu 24 Aoû 2017 12:43

Et avec le lien vers cette page, la e-reputation est mauvaise. Il faut qu'ils réagissent.

Cela montre encore une fois que ce forum avec l'option de réécriture SEO* est bien référencé :D

SOE = méthode pour améliorer le référencement d'un forum http://forums.phpbb-fr.com/coding-webma ... 03690.html
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Re: LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEU

Messagepar Daeri » Jeu 24 Aoû 2017 14:18

Tu es sûr de ton lien soe ? car je ne comprends pas grand chose à ce qui y est dit :lol:
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Re: LABEL PORTE (REIMS) : LES BELLES EMMERDES (COUP DE GUEU

Messagepar js-martin » Jeu 24 Aoû 2017 16:07

Le lien est bon : l'URL rewriting (SEO) est une technique pour transformer une page dynamique PHP en une simple page HTML. Les pages html sont bien comprises par Google (pas le cas des pages PHP). Du coup le référencement est meilleur. Le problème que j'ai est que le développement de phpBB SEO est arrêté... du coup je bricole.
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