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litige avec Véranda Pierrot (mais pas avec JMIº)

Parlez ici de vos problèmes, de vos demandes de SAV...

litige avec Véranda Pierrot (mais pas avec JMIº)

Messagepar cedric08 » Lun 4 Nov 2013 20:26

Bonjour,
Nous avons un gros problème avec l'entreprise avec qui on a passé commande pour une véranda. Nous habitons en france (Ardennes) et notre entreprise est belge (Véranda Pierrot).
Voilà maintenant 2 ans que nous devrions avoir notre véranda et à l'heure actuelle nous avons que les fondations et les murs. Nous avons aussi (bêtement) versé de l'argent (environ 15 000 euros) au tout début de la commande.
Je l'ai appelé au moins 150 fois pour 3 réponses identiques à chaque fois.......je ne vous oublie pas on va venir!!!!!! 2 ans qu'il nous mène en bateau!!! Je suis allé le trouver directement à son entreprise pour avoir des explications et évidemment il n'a pas d'argument et prétexte qu'il va venir bientôt. Nous lui avons aussi envoyé une lettre de mise en demeure mais aparemment il s'en fout!!!

Quels sont nos recours pour une situation pareille ? POLICE belge déjà essayé, avocat france déjà essayé => aucun résultat.

Cdt
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Re: litige avec Véranda Pierrot

Messagepar js-martin » Mer 6 Nov 2013 01:14

Aie.

Une méthode : tu y vas avec 10 copains costaud et tu lui demandes de te rembourser ton argent immédiatement...

J'espère que l'on te proposera des idées plus constructives que la mienne :roll:
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Re: litige avec Véranda Pierrot

Messagepar cedric08 » Jeu 14 Nov 2013 19:20

Bonjour,
Ca intéresse beaucoup de monde apparemment!!!!!!!!!!!!!
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Re: litige avec Véranda Pierrot

Messagepar cedric08 » Mer 11 Déc 2013 12:35

encore un forum qui sert pas à grand chose.......................
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Re: litige avec Véranda Pierrot

Messagepar laurent37 » Mer 11 Déc 2013 13:36

Bonjour. Avez vous essayé une association de consommateur ? Deposer plainte en France a la police ou directement par courrier a M le procureur de la Republique de votre TGI .. ?
Votre assurance ? Avez vous un contrat lié qui prendrait le contentieux en charge ?
Pour ma part j y connais pas grand chose .. mais c est petit être des pistes ?
Bon courage
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Re: litige avec Véranda Pierrot

Messagepar js-martin » Jeu 12 Déc 2013 14:22

cedric08 a écrit:encore un forum qui sert pas à grand chose.......................


Peut-être qu'il n'y a pas beaucoup de spécialistes sur ce forum pour tes problèmes... ce n'est pas une raison de dire du mal de ce forum qui a pour but d'aider les particuliers.
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Re: litige avec Véranda Pierrot

Messagepar PAS87 » Ven 13 Déc 2013 11:59

Morale de cette histoire...ne pas passer par une société extérieure au territoire Français, dans le cadre de mes activités professionnelles nous avons eu à déléguer du personnel intérim pour une société Espagnole intervenant sur notre région, après plusieurs relances nous n'avons jamais été payés de notre prestation, notre siège social vu la somme inférieure à 10000 euros TTC n'a pas voulu intenter une action
judiciaire en effet un recours contre X dans un pays tiers pourtant au sein même de l'EU avec un droit différent rend la procédure complexe et durable dans le temps sans garantie de gagner l'éventuel procès, alors ne parlons même pas d'un particulier contre une société étrangère, les autorités locales (Police) ne veulent surtout pas se mêler d'un litige commercial c'est pareil pour les accidents de la route (sans gravité) vous ne pouvez pas obtenir de constat de Police.
Cette situation est regretable, la méthode d'intimidation de JS est hélas dans un premier temps la seule possibilité.
Ma collègue de travail et son mari avait versé un acompte de 2000 euros chez un "Cuisiniste" ils ignoraient qu'il était sur le point de fermer son enseigne franchisé, descente au magasin et restitution de l'acompte.
Bon courage à vous dans cette épreuve de force !
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Re: litige avec Véranda Pierrot

Messagepar microb 47 » Lun 27 Jan 2014 11:09

bonjour, nous aussi avons commandé une véranda chez le même sieur!!en juin 2010 et avons versé 9300€, la véranda n'a jamais été construite, nous avons déposé plainte, ce monsieur a été acquitté des faits qui lui étaient reprochés, le procureur du roi avait qualifié de faux , usage de faux et escroquerie, le juge n'a pas suivi, nous avons fait appel de la décision, et notre affaire doit être jugée par le tribunal correctionnel de Liège, une dame de Charleville est passée dans l'émission de julien courbet sur RTL, elle a versé 4334€ au même individu pour la réfection d'un toit en octobre 2011, pas de travaux et pas de remboursement, le 4/10/2009, une autre personne mettait en garde sur le risque encouru à traiter avec les vérandas PIERROT, elle le qualifiait de "roi de l'arnaque" voilà déjà 4 dossiers connus, il est inadmissible qu'il puisse continuer son activité en toute impunité, j'ai transmis tous ces éléments au palais de justice de Liège et j'attends leur réponse, il serait judicieux que tous les plaignants se regroupent, cordialement
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Re: litige avec Véranda Pierrot

Messagepar js-martin » Lun 27 Jan 2014 17:57

Merci pour ces dernières informations.

Ceux qui viennent se renseigner pour leur projet véranda sur ce forum seront au moins averti !

Bon courage pour vos démarches.
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Re: litige avec Véranda Pierrot

Messagepar microb 47 » Lun 17 Mar 2014 12:08

je souhaite vous informer que cette affaire sera jugée devant le tribunal de Liège le 27 mars, je suis toujours preneur de témoignages, a priori, ma démarche auprès de ce tribunal a fait accélérer mon dossier, cordialement,
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Re: litige avec Véranda Pierrot

Messagepar microb 47 » Mar 29 Avr 2014 09:08

Bonjour,je vous invite à vous manifester auprès de l'émission de Julien courbet sur RTL , il s'occupe d'un dossier similaire de Marie France de Charleville mézières pour un toit non fait et pour lequel elle a versé 4300€ il faudrait que toutes les personnes arnaquées se manifestent pour que nous soyons pris en considération, l'union fait la force, je précise que nous avons affaire au même entrepreneur, l'émission se déroule le matin de 9h30à11hres et se nomme"ça peut vous arriver" il y a un blog et un n0 de tel: 3210 (très difficile à joindre) j'ai laissé plusieurs messages, et pour l'instant, mon témoignage n'a pas été sélectionné , alors que j'apporte les témoignages de plusieurs personnes, cet entrepreneur ne répond pas aux appels de Julien Courbet et celui-ci se propose de faire un duplex au domicile de ce monsieur pour le joindre en direct, j'attends vos réactions, cordialement :mrgreen:
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Re: litige avec Véranda Pierrot

Messagepar Veranda8 » Jeu 1 Mai 2014 12:07

Bonjour,
Viens aussi d'avoir très "chaud" avec une véranda commandée il y a 1,5 ans versement d'un acompte de 15 k€. En confiance car il avait réalisé du très bon travail chez mes parents il y a 15 ans.
Je voulais faire part de mon témoignage.
J'ai pris 1 an de retard mais y suis arrivé en payant directement son fournisseur de profils je me suis fait très peur mon épouse s'en rendait malade. J'ai réalisé des recherches assez complètes sur l'entreprise et j'ai pris un risque supplémentaire de 5 k€ pour avoir ma véranda (paiement direct fournisseur). Son fournisseur de profils que j'ai appelé directement lui demande un paiement 50% commande 50% avant livraison. Je suis aussi allé dans l'entreprise de verres pour vérifier la commande.
Pour le reste, ils ont fait du bon boulot et sont revenus sans soucis pour des détails à régler (il en reste encore un mais j,ai les 5% de retenues légales, je suis sauvé). Ils donnent de très bons conseils.
Il y a 2 frères un fils et 2 ouvriers pas payés depuis des mois je pense qu'un est parti depuis). Le frère qui s'occupe de la vente est très bon pour le conseil et les idées mais c'est un fieffé menteur (il ment même à son frère et ses ouvriers). Le frère qui s'occupe de la monte fait aussi du très bon boulot mais avec des soucis familiaux et financiers (pas payé).
En bref et c'est dommage, il faut éviter, c'est une sprl fils gérant qui va probablement tomber (si ce n'est pas déjà fait, j'ai arrêté le suivi). le père à déjà fait la même chose il y a quelques années (fondu les plombs de sa société) et ne peut plus gérer). Hélas j'ai découvert tout cela 6 mois après versement d'acompte.
Ils avaient toutes les compétences pour réussir sauf une la gestion.
Je pense être un rescapé pour ne pas dire un miraculé. Je n'avais pas les moyens de faire la véranda en perdant les 15 k€. Mon principal risque maintenant est la decenale. Je n'ai pas réussi à vérifier mais je suppose qu'elle n'est pas cotisée par la sprl.
Je crois que le terme employé pour ce genre de pratique est cavalerie.
Si ce n'est pas trop tard, il faut le pister de très près y aller tôt le matin et suivre ses fournisseurs. Y aller avec une équipe de rugby sera peut être un plus mais c'est aussi risqué, il ne faut pas oublier que la SPRL c'est le fils que l'on ne voit pas en dehors des chantiers.
Bon courage à vous
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Re: litige avec Véranda Pierrot

Messagepar Dédé » Lun 5 Mai 2014 10:24

Bonjour à tous,

J'ai aussi un litige avec cette société.Ils ont construit ma véranda il y a une dizaine d'années. Pas de problème. J'ai donc décidé, début 2012 de leur faire confiance pour la réalisation d'une pergola attenante à ma véranda. J'ai versé un acompte, mais comme beaucoup de personnes, pas de suite malgré de nombreuses sollicitations de ma part. Je viens d'essayer de reprendre contact par téléphone. Les n° de tél. ont été coupés. Quelle décision letribunal de Liège a t'il pris le 27 mars? Y a t'il de nouvelles infos du côté de Julien Courbet? Petite précision, je suis domicilié en Belgique.
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Re: litige avec Véranda Pierrot

Messagepar microb 47 » Lun 5 Mai 2014 12:54

Bonjour, je prends connaissance de votre témoignage, je suis actuellement à Nimes de retour chez moi le 18 mai, pas de réponse du tribunal avant mon départ, affaire à suivre, on se recontacte, cordialement,
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Re: litige avec Véranda Pierrot

Messagepar Dédé » Lun 26 Mai 2014 12:21

Pour information, une ouverture de faillite a été déclarée à la date du 06 mai 2014. Un curateur a été désigné : Jean-Benoît MASSART du bureau d'avocats MASSART & SCHMITZ à Bastogne (Belgique).
Bien cordialement
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