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AKENA 1er verandaliste francais affirmé mais est ce mérité ?

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PMA
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AKENA 1er verandaliste francais affirmé mais est ce mérité ?

Message par PMA » jeu. 19 oct. 2017 11:04

Je viens vous faire part de l’experience extrêmement brève vécue avec la société AKENA. Nous venons d’acquerir une maison qui dispose d’une véranda installée vers 1990 et parfaitement intégrée au bâti de la maison. Les vitres en sont détériorées (infiltration double vitrage) et nous souhaitons en profiter pour changer l’ensemble à l’identique pour mettre en place des vitrages et profiles aluminium plus performants. Nous avons pris contact avec AKENA pour un devis qui dans l’optique d’un changement complet à l’identique de l’existant et AKENA a accepté de déplacer un commercial pour établir le devis. Nous sommes installés en Bretagne (Finistère sud). Le vendeur, peu empathique mais il est vrai qu’il n’y a aucune nécessité en l’an matiere, s’est montré immédiatement peu enthousiaste sur le projet. Il a regardé l’ensemble et a décrété qu’il ne pouvait prendre aucune cote et qu’il fallait démonter la véranda actuelle pour ce faire. Puis après faire le devis et l’installation. Une telle solution s’agissant d’une pièce de la maison nous a d’autant plus étonné que c’est le premier installateur (nous en avons contacté plusieurs ) à nous sortir une telle demande. Somme toute d’apres Lui, il faut d’abord démonter, prendre les mesures et faire le devis dont on se demande d’ailleurs comment ensuite il peut être comparé ou discuté quant la maison est ensuite ouverte à tous vents. La visite a donc durée moins de 10 minutes et nous avons conclu qu’il ne fallait pas compter sur AKENA qui est peut être le premier installateur et le premier communicant médiatiquement mais dont les pratiques pour parvenir à afficher ce résultat sont pour nous un mystère. A éviter pour remplacer à ne prendre le cas echeant et peut être que pour une nouvelle véranda sans difficultés aucune mais pour la suite en cas de rénovation ?
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js-martin
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Re: AKENA 1er verandaliste francais affirmé mais est ce méri

Message par js-martin » mar. 24 oct. 2017 08:52

Je ne comprends pas comment tu veux changer la structure sans tout démonter ?
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Re: AKENA 1er verandaliste francais affirmé mais est ce méri

Message par PMA » mar. 24 oct. 2017 13:45

Je veux changer le tout mais Akena veut d’abord démonter prendre les mesures puis faire le devis laisser en état et remplacer après acceptation et délai de fabrication. Les autre mesurent, font le devis, lancent la commande puis démontent et remplacent à réception.
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Re: AKENA 1er verandaliste francais affirmé mais est ce méri

Message par js-martin » mar. 24 oct. 2017 14:04

Ah oui, je comprends mieux. En effet, c’est très bizarre comme proposition!
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