jean-baptiste a écrit :Merci js-martin pour la rapidité de votre réponse.
Effectivement, la raison n°9 m'avait bien séduit, il est toujours plus agréable de n'avoir à faire qu'à une seule et même entreprise... Cela simplifie les démarches.
Je vais continuer dans mes recherches de vérandalistes, mais celui-là ne m'a pas l'air trop mal... À vois si je trouve mieux !
Cordialement

De rien et tiens nous au courant : le but est de consolider nos expériences pour aider les suivants !

Bonjour js- Martin, J'ai lu avec un grand interêt votre témoignage pour choisir un vérandaliste.
A ce jour, je suis en attente de deux devis ( et j'ai 3 autres rdv de prévu. Notamment avec la sté SAVE MIROITERIE.
Je voulais savoir où vous en étiez de votre construction et si tout se passait bien. J'ai pris note des différents conseils sur le vitrage (heat-mirror) par contre, pouvez-vous me donner des conseils sur les profils en aluminium?
En vous remerciant par avance.
Cordialement

CATHY a écrit :Bonjour js- Martin, J'ai lu avec un grand interêt votre témoignage pour choisir un vérandaliste.
A ce jour, je suis en attente de deux devis ( et j'ai 3 autres rdv de prévu. Notamment avec la sté SAVE MIROITERIE.
Je voulais savoir où vous en étiez de votre construction et si tout se passait bien. J'ai pris note des différents conseils sur le vitrage (heat-mirror) par contre, pouvez-vous me donner des conseils sur les profils en aluminium?
En vous remerciant par avance.
Cordialement

Bienvenue sur ce forum Cathy,

Pour tout savoir sur ma construction, c'est ici : 91-veranda-multipente-t37-20.html

Il y a 12 pages maintenant.... Et demain soir, cela devrait être quasiment terminé.


Pour le vitrage, les conseils peuvent varier en fonction de l'exposition et de la zone géographique. Plus on se rapproche du nord (pour l'exposition et/ou la région), plus il faut soigner l'isolation.

Pour l'aluminium, il faut que tu regardes la qualité de la peinture (pas simple), la solidité (pas simple non plus) et la performance thermique. Sur ce dernier point, l'aluminium n'est pas très performant (par rapport au PVC ou au bois). Voici un petit comparatif sur les performances thermiques : comparaison-profil-alu-t52.html

Bon courage pour tes devis et tiens nous au courant de ton projet véranda.

Merci beaucoup pour ta réponse.
Excellente journée

Bonjour,
J'ai trouvé très interressantes tes informations. Je suis de mon coté dans une démarche similaire et j'hésite sur une veranda bois. Avez vous des mises en garde en la matière. Par ailleurs j'ai eu un contact avec Veranda Center. Je cherche des avis sur cette société. Avez vous des éléments sur le sujet ?
Merci

Merci et bienvenue à toi.

J'ai un avis positif sur le bois. J'ai choisi une véranda en alu car je veux un entretien simple et je souhaitais que ma veranda soit parfaitement intégrée à ma maison. Comme j'ai des volets en alu vert amande, j'ai toujours imaginé mon projet avec de l'alu.

Avec un peu de recul, je me rends compte que ce qui dégrade l'efficacité thermique de ma véranda est la structure alu. L'alu, même avec la rupture de pont thermique laisse passer le chaud ou le froid; le double ou triple vitrage n'est pas un bon isolant, mais les montants en alu sont encore plus mauvais !

Le bois sera un meilleur isolant a épaisseur égale.

Je ne connais pas Véranda Center http://www.verandas-center.com/ ;

Merci beaucoup pour ton retour. Peu de personnes parlent de veranda bois donc je me posais quelques questions, d'autant qu'il ne me semble pas que ce soit plus cher qu'en alu. Reste effectivement l'intégration au design de la maison. Veranda Center expose à la foire de Paris, mais difficile de trouver des références en dehors de leur site effectivement. Merci encore.

Bonjour!

Je me permet de remonter le sujet pour demander à Jean-Batiste s'il avait franchi le pas avec Veranda Confort ? Car j’hésite à me lancer dans l'aventure avec eux pour la construction de ma véranda, ayant moi aussi eu des retours positifs par le bouche à oreille sur cette entreprise, je voulais être sur du résultat en passant faire un tour sur ce forum avant de franchir le pas.

Merci

Il n'est pas revenu sur le forum depuis le 30 décembre 2011. Je ne suis pas sûr qu'il suive encore ce fil de discussion.

Bonjour

Tres interessant votre parcours de 2011.
Bravo pour vaoir pris le temps d'écrire tout cela
Cette véranda est elle réalisée ?
En etes vous content ?
Quelles sont les oublis ou erreurs commises ?
le constructeur retenu a t'il tenu ses promesses ?
Avez vous perdu beaucoup de luminosité dans votr emaison ?
Les performances thermiqes sont'elles bonnes ?
Avez vous des volets roulants ?
Vous en servez vous pendnat l'hievr ?

Merci de vos réponses

Anne et et Jacques

LALANDE a écrit :Bonjour

Tres interessant votre parcours de 2011.
Bravo pour vaoir pris le temps d'écrire tout cela

Merci et bienvenue à vous deux.

LALANDE a écrit :Cette véranda est elle réalisée ?

Oui ! Vous pouvez voir toute les étapes de sa fabrication ici : 91-veranda-multipente-t37-20.html

LALANDE a écrit :En etes vous content ?

Oui, j'ai pu réaliser mon rêve de véranda. Je l'ai dessiné et elle ressemble beaucoup à mon projet initial.

LALANDE a écrit :Quelles sont les oublis ou erreurs commises ?

J'ai beaucoup réfléchi et je suis aller loin dans le choix des matériaux. Je n'ai pas eu de surprise sauf peut être le fait que l'aluminium n'est pas très bon pour l'isolation thermique. Toutefois, avec tous nos volets en aluminium, cela semblait naturel de rester sur de l'alu. Le bois est une alternative intéressante. L'entretien du bois reste est plus contraignant et avec ma toiture, ce n'aurait pas été simple.

LALANDE a écrit :le constructeur retenu a t'il tenu ses promesses ?

Oui. Aucun problème.

LALANDE a écrit :Avez vous perdu beaucoup de luminosité dans votre maison ?

Dans notre cas, nous en avons gagné. Je n'avais qu'une petite ouverture (40cm x 120cm) et maintenant j'ai une double porte vitrée à galandage.

LALANDE a écrit :Les performances thermiqes sont'elles bonnes ?

Pour une véranda alu avec un toit en verre, ce n'est pas mal. Mais on est loin de l'isolation d'une maison.
Faire un tour ici : consommation-chauffage-dans-ma-veranda-isolee-t724.html

LALANDE a écrit :Avez vous des volets roulants ?

Juste un entre la véranda et la maison pour des raisons de sécurité. Le fait d'en mettre autour de la véranda impliquait la pose d'un chêneau épais. J'avais peur du côté disgracieux. Pour l'avoir vu sur une véranda en situation, ce n'est pas si laid. Du coup, c'est une option qu'il faut peut être prendre (si le budget le permet car c'est une option onéreuse).

LALANDE a écrit :Vous en servez vous pendnat l'hievr ?

Oui, mais pas le soir. En ce moment, les WE.

Bonjour,

Je viens de lire votre poste, et permettez moi de vous dire que ce genre d abus mène a la dérive.

En effet vous rendez vous compte que la plupart de vos interlocuteurs sont paye uniquement a la commission? Et que par conséquent vos remerciements ne nourrice pas?
Les entreprises sont malheuresement oblige de prendre le rytme ridicule du devis gratuit. Pour la grande mojorite, les particuliers qui ne donnent pas suite n ont même pas la correction de faire suite de l état de leur projet aux interlocuteurs qui ont pris la peine d étudier le projet. Du benevolat tout simplement...
C est à cause de ces abus que vous trouvez des entreprises de plus en plus agressive en vente qui on toujours la bonne promo pour prendre la commande au 1er rdv. Le résultat peut générer des problèmes de faisabilité puisque le projet est vendu sans un second temp de reflexion et également tue les concurrents qui sont plus dans l étude. Votre beau projet peut se transformer en calvaire.

Je conseil a chaque personne raisonnable de faire en amont de vos rdv une recherche préalable sur vos envie et besoin et de faire déplacer 3 entreprises pré sélectionné selon leur faisabilité. Internet permet quand même de visualiser ce que chacun sait faire. Soyez respectueux du travail des autres car je ne pense pas que vous travaillez gratuitement, vous!

nanet a écrit :Bonjour,

Je viens de lire votre poste, et permettez moi de vous dire que ce genre d abus mène a la dérive.

En effet vous rendez vous compte que la plupart de vos interlocuteurs sont paye uniquement a la commission? Et que par conséquent vos remerciements ne nourrice pas?
Les entreprises sont malheuresement oblige de prendre le rytme ridicule du devis gratuit. Pour la grande mojorite, les particuliers qui ne donnent pas suite n ont même pas la correction de faire suite de l état de leur projet aux interlocuteurs qui ont pris la peine d étudier le projet. Du benevolat tout simplement...

Vous croyez que les commerciaux qui se déplacent chez vous pour ne JAMAIS envoyer leur devis, c'est correct ? Que de temps perdu à les écouter des heures vendre leur produit ! Pire, certains tiennent même à présenter leur entreprise ! Il faut plus d'efficacité...

nanet a écrit :C est à cause de ces abus que vous trouvez des entreprises de plus en plus agressive en vente qui on toujours la bonne promo pour prendre la commande au 1er rdv. Le résultat peut générer des problèmes de faisabilité puisque le projet est vendu sans un second temp de reflexion et également tue les concurrents qui sont plus dans l étude. Votre beau projet peut se transformer en calvaire.

Vous avez raison, ce type d’entreprise existe et un beau projet peut se transformer en calvaire : il y a des exemples sur ce forum.

nanet a écrit :Je conseil a chaque personne raisonnable de faire en amont de vos rdv une recherche préalable sur vos envie et besoin

Cela me semble pertinent en effet. C'est aussi ce que j'avais fait. Mon projet était si précis que j'avais moi même déposé la déclaration préalable de travaux qui contenait les dimensions, le schéma de véranda et les matériaux souhaités. Même la couleur était indiquée (la même couleur que mes volets en alu).

nanet a écrit :et de faire déplacer 3 entreprises pré sélectionné selon leur faisabilité. Internet permet quand même de visualiser ce que chacun sait faire. Soyez respectueux du travail des autres car je ne pense pas que vous travaillez gratuitement, vous!

C'est là que les problèmes ont commencés ! Entre ceux qui n'envoient pas le devis, ceux qui ne savent (ou ne veulent) pas faire une véranda avec un toit en verre, ceux qui ne peuvent (ou ne veulent) pas faire une véranda avec un toit double pente, je n'arrivais pas à avoir 3 devis corrects !

Quelle perte de temps pour les professionnels ! Je me demande toujours quel intérêt a le professionnel à rester 2 heures pour voir l'emplacement sachant que je lui fournissais toutes les dimensions ?

Je conclurais aussi par quelle perte de temps pour le particulier qui a aussi autre chose à faire que d'écouter un discours souvent désagréable ("ma véranda est la meilleure", "mon entreprise est la plus sérieuse", etc.) ; Je me rappelle d'un vendeur croisé à la Foire de Paris qui me fait un prix en 3 minutes : 40k€. C’était trop cher pour mon budget. Trois semaines après la foire, il me recontacte et insiste pour passer chez moi. Je lui explique que cela sera surement inutile, il insiste. Je perds mon temps en le recevant. Au final, le devis sera de 41k€. Voir le n°14....

L'idéal serait :
- un projet assez précis du client
- une visite en 15 min maxi du professionnel
- un devis sous 10 jours maxi
- une deuxième visite en passant plus de temps si le client est intéressé par l'offre afin de la finaliser

Vous croyez que les commerciaux qui se déplacent chez vous pour ne JAMAIS envoyer leur devis, c'est correct ? Que de temps perdu à les écouter des heures vendre leur produit ! Pire, certains tiennent même à présenter leur entreprise ! Il faut plus d'efficacité...

Certain commerciaux n'envoient en effet jamais leur devis s'ils sentent que le projet n'est pas sérieux, cela évite que le particulier s'en serve pour faire ses autres rdv. Les devis sont aussi long à faire suivant le logiciel utilisé et lorsqu'ils ont déjà passé 2,3 ou 4h heures chez vous sans réussir à vendre ou sentir la vente, ils ne vont pas passer encore quelques heures à traiter le devis. En revanche, la correction est de dire que vous ne recevrez pas d'autres éléments que ceux échangé pendant le rdv.

Vous avez raison, ce type d’entreprise existe et un beau projet peut se transformer en calvaire : il y a des exemples sur ce forum.

Et ce sont celles ci qui s'en sorte et dure... Par contre peux de commerciaux ou vrp font carrière dans la même entreprise, mais ce n'est pas votre problème.

Cela me semble pertinent en effet. C'est aussi ce que j'avais fait. Mon projet était si précis que j'avais moi même déposé la déclaration préalable de travaux qui contenait les dimensions, le schéma de véranda et les matériaux souhaités. Même la couleur était indiquée (la même couleur que mes volets en alu).

La je reconnais la bonne démarche.

C'est là que les problèmes ont commencés ! Entre ceux qui n'envoient pas le devis, ceux qui ne savent (ou ne veulent) pas faire une véranda avec un toit en verre, ceux qui ne peuvent (ou ne veulent) pas faire une véranda avec un toit double pente, je n'arrivais pas à avoir 3 devis corrects !

Sur ce point, deux choses. La première si vous demandez une véranda et que sans être au courant vous recevez un devis différent sans explication, que vous dires... Passez à un autre. Secondement, si en connaissance de cause vous acceptez d'étudiez un autre projet pour plusieurs raison, pas faisable dans votre budget ou dans les faisabilité technique du fabricant alors vous cautionnez.

Quelle perte de temps pour les professionnels ! Je me demande toujours quel intérêt a le professionnel à rester 2 heures pour voir l'emplacement sachant que je lui fournissais toutes les dimensions ?

Peux être connaissent ils mieux que vous leurs travail et donc ont besoins d'autre cote...

Je conclurais aussi par quelle perte de temps pour le particulier qui a aussi autre chose à faire que d'écouter un discours souvent désagréable ("ma véranda est la meilleure", "mon entreprise est la plus sérieuse", etc.) ; Je me rappelle d'un vendeur croisé à la Foire de Paris qui me fait un prix en 3 minutes : 40k€. C’était trop cher pour mon budget. Trois semaines après la foire, il me recontacte et insiste pour passer chez moi. Je lui explique que cela sera surement inutile, il insiste. Je perds mon temps en le recevant. Au final, le devis sera de 41k€. Voir le n°14....

Vous perdez votre temps? Et lui, fait son job... Personne vous oblige à dire oui. Le VRP doit vous expliquez les avantage de son entreprise, sinon à quoi sert il? Votre prix vous a été donné en 3minutes, mais dans l'idéal vous donnez, noté plus bas, 15 min au vérandaliste. Les prix sont très rapide à donner, le devis est bien plus long à rédiger...

L'idéal serait :
- un projet assez précis du client
- une visite en 15 min maxi du professionnel
- un devis sous 10 jours maxi
- une deuxième visite en passant plus de temps si le client est intéressé par l'offre afin de la finaliser

En 15 min de rdv, pouvez vous me dire comment le vrp fait il pour vous présentez ses produits, leurs avantages par rapport aux autres évidemment et peut être vous conseillez. Même si vous savez exactement se que vous souhaitez, vous avez peut être besoin de conseil pro. Je note que vous avez, à très juste titre des exigences, et il est bon de faire une bonne et complète présentation produit. Je note également que votre véranda, après avoir vu les photos, ne répond pas à plusieurs de celle-ci. Notamment sur la maçonnerie à faire en rapport au produit posé.


[Modération : j'ai remis mes réponses entre "quote" car tout était au même niveau et cela était peu lisible. Merci aussi de soigner l'orthographe et la grammaire afin que l'on puisse vous comprendre.]

nanet a écrit :Certain commerciaux n'envoient en effet jamais leur devis s'ils sentent que le projet n'est pas sérieux, cela évite que le particulier s'en serve pour faire ses autres rdv.(...) En revanche, la correction est de dire que vous ne recevrez pas d'autres éléments que ceux échangé pendant le rdv.

Je suis d'accord. Pour moi, le projet était sérieux et certaines entreprises ont manqué de corrections.

nanet a écrit :

Cela me semble pertinent en effet. C'est aussi ce que j'avais fait. Mon projet était si précis que j'avais moi même déposé la déclaration préalable de travaux qui contenait les dimensions, le schéma de véranda et les matériaux souhaités. Même la couleur était indiquée (la même couleur que mes volets en alu).

La je reconnais la bonne démarche.

nanet a écrit :

Quelle perte de temps pour les professionnels ! Je me demande toujours quel intérêt a le professionnel à rester 2 heures pour voir l'emplacement sachant que je lui fournissais toutes les dimensions ?

Peux être connaissent ils mieux que vous leurs travail et donc ont besoins d'autre cote...

Si c'était cela.... non, c'était plutôt pour m'expliquer, sans aucune justification, que leur produit est le meilleur.

nanet a écrit :

Je conclurais aussi par quelle perte de temps pour le particulier qui a aussi autre chose à faire que d'écouter un discours souvent désagréable ("ma véranda est la meilleure", "mon entreprise est la plus sérieuse", etc.) ; Je me rappelle d'un vendeur croisé à la Foire de Paris qui me fait un prix en 3 minutes : 40k€. C’était trop cher pour mon budget. Trois semaines après la foire, il me recontacte et insiste pour passer chez moi. Je lui explique que cela sera surement inutile, il insiste. Je perds mon temps en le recevant. Au final, le devis sera de 41k€. Voir le n°14....

Vous perdez votre temps? Et lui, fait son job... Personne vous oblige à dire oui. Le VRP doit vous expliquez les avantage de son entreprise, sinon à quoi sert il? Votre prix vous a été donné en 3minutes, mais dans l'idéal vous donnez, noté plus bas, 15 min au vérandaliste. Les prix sont très rapide à donner, le devis est bien plus long à rédiger...

Justement : le devis est long à rédiger. Pourquoi insister si le client dit que c'est hors budget ???

nanet a écrit :En 15 min de rdv, pouvez vous me dire comment le vrp fait il pour vous présentez ses produits, leurs avantages par rapport aux autres évidemment et peut être vous conseillez. Même si vous savez exactement se que vous souhaitez, vous avez peut être besoin de conseil pro.

OK : 15 min, c'est vraiment peu, j'avoue... mais un commercial pourrait sentir si cela vaut le coup d'aller plus loin ou non dans ce laps de temps. Ce forum peut aussi aider à mieux identifier ses besoins avant d'appeler un pro. Il peut aussi donner un avis sur les revendeurs ou les fabricants. Ce site, son hébergement, sa maintenance et sa modération est réalisé bénévolement et en toute indépendance ! Mon sponsor (Heat-Mirror) et les remerciements des visiteurs m'encouragent à le pérenniser.

nanet a écrit :Je note que vous avez, à très juste titre des exigences, et il est bon de faire une bonne et complète présentation produit. Je note également que votre véranda, après avoir vu les photos, ne répond pas à plusieurs de celle-ci. Notamment sur la maçonnerie à faire en rapport au produit posé.

Pour la maçonnerie, je n'ai demandé que 2 devis. J'aurai pu en demander un 3ème en effet Ce fut dur mais on y est arrivé. Aujourd'hui, ma véranda répond à mes exigences et je crois que je ne changerai pas grand chose. Vous avez noté des choses qui vous surprennent ou qui vous semblent mal réalisées ?