Bonjour
Un artisan vient d'installer une véranda comportant une partie vitrée en toiture. Je suis en désaccord sur la largeur des travées vitrées. Au lieu d'avoir 4 travées vitrées de 50cm pour un vitrage total de 200cm de large, j'ai 4 travées de 40cm, pour un vitrage total de 160cm.Ces dimensions sont chevrons compris.
Le devis mentionnait les quantités de travées, mais pas les largeurs. Le commerçant me propose de rajouter une travée, et de me faire payer la moitié du prix soit 700€. J'essaie de trouver un moyen pour lui prouver que son devis était pour 200cm de vitrage et pas 160cm.J'ai juste trouvé sur ses feuilles, la mention manuscrite de sa main 2000X2030 prouvant qu'il avait bien noté la bonne dimension.Il ne veut pas reconnaître complètement ses torts .
Il m'avait fait plusieurs estimations, d'abord la toiture seule, puis la version toiture+façade, puis la version toiture=façade+côté.
Pour l'ossature de toiture 400X200,(H :210 etH:280 contre le mur) en alu thermolaqué gris Qualicoat marque Kawneer, le devis était de 5114,00€. L'ensemble comprend:
1 faitière murale en alu à rupt de pt therm avec capot
1 sablière cheneau renforcé
2 poteaux de struct en alu (il m'a dit que chacun coûte 50€)
1 descente eaux pluv
1 charpente tubulaire en alu rupt pt therm
1 couverture panneaux Isotoit acc 32 mm,et4 travées vitrées DV 32mm 6-12-33/2 faible émissivité= argon Cekal.
Sachant que c'est le vitrage qui est le plus onéreux, vous semble-t-il que ce prix correspond plutôt à un vitrage de 160cmX200cm ou 200cm X 200cm?
Il estime la version toiture + façade avec 3 coulissants à 8201€, et avec un côté en plus, à 10249€.
Je ne suis pas sûre que vous pourrez répondre à cette question, mais c'est ma dernière chance pour un règlement à l'amiable, et je n'ai pas envie d'une démarche devant le tribunal. Je sais pourtant que d'après le code de la consommation, cet artisan serait en tort puisqu'il ne pourrait pas prouver qu'il m'a informé sur les caractéristiques essentielles de la toiture de cette véranda.
Je vous remercie par avance de votre lecture et de votre réponse en espérant qu'elle me donnera le courage de continuer à essayer de faire valoir mes droits.
estimation d'un devis
- js-martin
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Re: estimation d'un devis
Je ne suis pas certain : je dirais le contraire : l'alu est plus cher qu'un double vitrage, mais peut-être que tu parles des panneaux sandwichs ?Sachant que c'est le vitrage qui est le plus onéreux
Je suis étonné que les dimensions ne figurent pas dans le devis. C'est dommage. J'avais mis sur le forum cela :
Vu le contexte, je pense qu'il vaut mieux trouver une solution amiable surtout que l'artisan fait un effort (-700€).3/ Demander des devis auprès des professionnels et valider la réalisation
Avoir 3 devis correspondants à votre projet est un minimum. Cette étape peut prendre plusieurs mois et elle n'est pas si simple. Il faut apprendre du vocabulaire et être patient (19 demandes pour avoir quelques devis conforment à mon attente !). Voici l'exemple d'un devis complet et détaillé. A cette étape, vous aurez surement des simulations 3D de votre projet.
JS Martin - Particulier ayant installé une véranda en 2011 - Administrateur du site ForumVeranda.fr
Re: estimation d'un devis
Merci de votre reponse.J aurais du effectivement etre plus attentive. Finalement je renonce aux 2m de vitrages.Merci encore! Genevieve