bandeau Publicitaire 2

Problème de Noues avec Prado et Veranda

Parlez ici de vos problèmes, de vos demandes de SAV...

Re: Problème de Noues avec Prado et Veranda

Messagepar fedaliou37 » Mar 30 Mai 2017 19:39

Voir réponses précédentes, à un moment il n'y a que cela qui marche.
fedaliou37
contributeur important : 250-399 messages
contributeur important : 250-399 messages
 
Messages: 280
Inscription: Ven 14 Oct 2016 14:37

Re: Problème de Noues avec Prado et Veranda

Messagepar Verandanonyme » Mar 30 Mai 2017 21:07

Bonjour,

" Mais Prado&Véranda est en désaccord avec mes réserves relatives à cette fissuration ainsi qu'ils l'ont consigné dans le PV. "

Vous indiquez que le fabricant conteste par écrit vos remarques sur le PV. Dans quels termes ?

La fissuration n'est pas étonnante, deux ouvrages de maçonnerie exécutés de cette façon vont toujours fissurer, c'est obligatoire. Les différents matériaux se dilatent de manière différente, la fissure est incontournable. Cela dit, cette situation n'est pas banale.....Est-ce qu'il y a des fondations sous le rajout ?.

Avez-vous des réponses de votre fabricant à vos courriers ? Il faut attendre pour connaitre leur position après lecture de vos envois.

Pour un problème de maçonnerie, il faut avoir l'avis d'un expert. Votre protection juridique peut-elle convoquer une réunion d'expertise amiable? (Toujours préférable dans ces litiges )
Connaissez-vous un professionnel maçon qui pourra vous donner son avis sur ce travail de rajout ?

Bon courage.
Les problèmes de la véranda avant, pendant et après les travaux d'installation sont proportionnels au carré de la distance entre l'atelier de fabrication et le lieu d'installation. :roll:
Verandanonyme
contributeur majeur : 600-799 messages
contributeur majeur : 600-799 messages
 
Messages: 718
Inscription: Jeu 15 Sep 2011 10:31

Re: Problème de Noues avec Prado et Veranda

Messagepar Michel83270 » Mar 30 Mai 2017 22:43

les termes sont les suivants "en accord des observations du client hors points concernant les travaux de maçonnerie"
Michel83270
11-20 messages
11-20 messages
 
Messages: 14
Inscription: Jeu 4 Mai 2017 07:33

Re: Problème de Noues avec Prado et Veranda

Messagepar Verandanonyme » Mer 31 Mai 2017 07:02

Bonjour,

C'est une réponse qui n'a aucune signification. On ne peut pas se soustraire à ses responsabilités d'une simple phrase. Les réserves sur un PV sont appelés à être levées dans les meilleurs délais.
Si l'ouvrage ne pose pas de problème de résistance ( conditionnel) la moindre des choses serait d'assumer pour l'apparence et de traiter la fissuration.
Dans cet état les problèmes d'infiltration sont imminents.
Les problèmes de la véranda avant, pendant et après les travaux d'installation sont proportionnels au carré de la distance entre l'atelier de fabrication et le lieu d'installation. :roll:
Verandanonyme
contributeur majeur : 600-799 messages
contributeur majeur : 600-799 messages
 
Messages: 718
Inscription: Jeu 15 Sep 2011 10:31

Re: Problème de Noues avec Prado et Veranda

Messagepar Michel83270 » Jeu 15 Juin 2017 08:06

Merci infiniment de votre retour (un peu tardif pour congés) et en effet les problèmes d'infiltration sont déjà là avec ... des fourmis qui se sont infiltrées par la fissure ;-( pour construire un nid à l'intérieur de la véranda en mon absence heureusement que le KB est un excellent produit

Prado & Véranda redonne des signe de vie, aujourd'hui visite d'un maçon diligenté par eux pour voir ce qu'il y a à faire par rapport à cette rallonge de dalle+mur fissurée

à suivre attentivement
Michel83270
11-20 messages
11-20 messages
 
Messages: 14
Inscription: Jeu 4 Mai 2017 07:33

Re: Problème de Noues avec Prado et Veranda

Messagepar Michel83270 » Jeu 15 Juin 2017 08:07

c'est mon merci qui est tardif
Michel83270
11-20 messages
11-20 messages
 
Messages: 14
Inscription: Jeu 4 Mai 2017 07:33

Re: Problème de Noues avec Prado et Veranda

Messagepar Michel83270 » Mer 12 Juil 2017 23:16

De l'amélioration dans ce dossier sous la houlette de Frédéric Pinoncely avec la pose aujourd'hui d'une gouttière sur la toiture au dessus de la noue mais les poseurs de Prado & Véranda pensent avoir fini leur travail en ce qui concerne les noues.
Et bien non, le problème des tuiles bordant les noues et qui les touchent n'a toujours pas été résolu. Problème remonté à Frédéric Pinoncely.

Voici une des tuiles toujours défectueuse dont la photo a été prise au travers de la tuile située à l'autre bord de la noue

https://drive.google.com/open?id=0B_EoC ... Fl2WUhWaTg

Demain, intervention du macon diligenté par Prado & Véranda pour consolider enfin la dalle

à suivre.
Michel83270
11-20 messages
11-20 messages
 
Messages: 14
Inscription: Jeu 4 Mai 2017 07:33

Re: Problème de Noues avec Prado et Veranda

Messagepar js-martin » Mer 12 Juil 2017 23:48

Tant mieux et merci pour le retour.

Je n'ai pas bien compris le problème de tes tuiles.
JS Martin - Particulier ayant installé une véranda en 2011 - Administrateur du site ForumVeranda.fr
Avatar de l’utilisateur
js-martin
Administrateur du site
Administrateur du site
 
Messages: 3529
Inscription: Mar 7 Juin 2011 18:00
Localisation: Essonne

Précédente

Retourner vers Litiges - garantie - SAV

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités