bandeau Publicitaire 2

Gros soucis avec une véranda Akéna

Merci de donner des avis factuels et constructifs

Gros soucis avec une véranda Akéna

Messagepar trestot » Ven 21 Déc 2018 10:45

2 ans et demi que nous avons une véranda Akéna
A chaque fois qu'il y a une grosse pluie (plus 10 mm en moins d'une heure) il pleut dans la véranda
Le SAV se déplace à chaque fois , mais il faut compter un délai de 8 à 15 jours.
Et çà recommence.
Je crois qu'ils font des efforts, mais je suis inquiet
si le SAV est débordé c'est que nous devons être nombreux avoir des soucis
trestot
nouveau membre
nouveau membre
 
Messages: 1
Inscription: Ven 21 Déc 2018 10:36

Re: Gros soucis avec une véranda Akéna

Messagepar js-martin » Ven 21 Déc 2018 17:32

Si le SAV se déplace mais qu'il y a toujours le même problème, c'est qu'il n'est pas très efficace !

Ce n'est pas un problème d'entretien (qui vous incombe) ? Je pense au nettoyage des chenaux.
JS Martin - Particulier ayant installé une véranda en 2011 - Administrateur du site ForumVeranda.fr
Avatar de l’utilisateur
js-martin
Administrateur du site
Administrateur du site
 
Messages: 3576
Inscription: Mar 7 Juin 2011 18:00
Localisation: Essonne

Re: Gros soucis avec une véranda Akéna

Messagepar Daeri » Ven 21 Déc 2018 19:40

Hello,

Selon la taille de l'entreprise, ça peut être les mêmes équipes qui posent et qui assurent le sav, auquel cas ce dernier peut intervenir"entre" les chantiers..

En attendant, vous pouvez essayer d'identifier l'origine de la fuite, je sais que c'est sensé être sous garantie mais bon si parfois on peut gagner du temps.. Par exemple,est-ce lié au vent et à sa direction ? La fuite peut être tout con parfois.. Un simple écrou en façade par lequel l'eau peut entrer lentement, un coin où il manque un peu de mastic..
Daeri
Modérateurs globaux
Modérateurs globaux
 
Messages: 384
Inscription: Jeu 7 Avr 2016 14:24
Localisation: Finistère


Retourner vers Avis sur les vendeurs de véranda

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités

cron