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par gglamy
04 juil. 2017 11:22
Forum : Par où commencer ?
Sujet : SAV Akena
Réponses : 14
Vues : 16853

Re: SAV Akena

ok entendu. Je ne sais pas quelle est la durée de vie des volets roulants.

Je pense que cela dépend partiellement de la pose.

Le feuilleton continue, je vous fais un copié collé de mon dernier message concernant le " très rapide " service SAV
Bonjour

Vous m'avez répondu sur ce forum, me ...
par gglamy
16 juin 2017 08:37
Forum : Par où commencer ?
Sujet : SAV Akena
Réponses : 14
Vues : 16853

Re: SAV Akena

Pour commencer, je m'excuse d'avoir été un peu trop " sec " car je pensai avoir affaire à Akena, et non à des bénévoles.
Je me permet de revenir sur ce forum, pour vous donner des nouvelles. Un directeur commercial d'Akéna m'a certifié qu'après le visite du technicien, il reviendrait vers moi ...
par gglamy
31 août 2016 18:40
Forum : Par où commencer ?
Sujet : SAV Akena
Réponses : 14
Vues : 16853

Re: SAV Akena

Le problème n'est pas de savoir si un volet, ou plusieurs sont tombés en panne en même temps.
En l'occurence, c'est un.
Le problème, c'est de minimiser (sans savoir) le fait que je soi ou non gêné au point d'être obligé d'allumer dans ma cuisine et mon salon, à longueur de journée.
Certes, je n'ai ...
par gglamy
31 août 2016 15:44
Forum : Par où commencer ?
Sujet : SAV Akena
Réponses : 14
Vues : 16853

Re: SAV Akena

Le message est passé.

Je suppose que tu n'as qu'un store HS. En été, ce n'est pas si grave d'attendre un peu vu la luminosité ?

Ce qui m'étonne le plus, c'est que tu ne sembles pas très content mais que tu as acheté 3 vérandas ! N'hésite pas à nous faire un retour sur la Veranda elle-même ...
par gglamy
10 août 2016 09:00
Forum : Par où commencer ?
Sujet : SAV Akena
Réponses : 14
Vues : 16853

Re: SAV Akena

Pendant que vous y êtes, faites également "remonter" ceci :

Lorsque pendant vos vacances, vos clients ont des problèmes de volets roulants, et donc sont dans le noir, ne faites pas répondre à la seule personne de l'accueil " mais je viens de vous dire que vous devez nous recontacter dans 20 jours ...