Bonjour M. MORTELETTE,
Je comprends tout à fait que vous cherchiez à défendre votre fille cependant, voici les faits en ce qui me concerne.
J'ai signé le bon de commande le 06/06/2018 avec VERANSUN puis versé un 1er acompte de 5500 € pour l'achat d'une véranda.
Le 12/08/2018, j'ai versé un second ...

Bonjour à toutes et à tous,

J'avais dit que je reviendrai sur ce forum pour vous informer de la situation après la fin des travaux....et c'est là que ça coince. Je ne peux pas le faire car les travaux ne sont pas terminés : je m'explique => ma véranda n'est pas étanche. Dès qu'il pleut abondamment ...

Bonjour,

Pas de problème : après la fin des travaux je tiendrai au courant le forum. L'équipe de pose est venu aujourd'hui, et revient demain. Au final je ferai une synthèse des Points Positifs, et des marges de progrès que ce concessionnaire et VERANDA RIDEAU ont tout intérêt à prendre en compte ...

OK ça marche.
Merci pour cet espace d'expression.
Mais j'attends aussi une réaction/action de VERANDA RIDEAU qui doit se positionner car c'est leur marque qui est en cause. Et les délais de livraison font partie intégrante de l'offre. Si ces distributeurs n'ont pas les compétences pour gérer des ...

Bon, c'est une bonne nouvelle si les travaux reprennent !

Des retards, il y en a malheureusement souvent...

Je vais en resté là sur ce forum car, Monsieur le Modérateur, vous positionnez déjà un parti pris, et une fatalité qui à priori ne mérite pas réparation du préjudice ni geste commercial ...

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai signé un devis le 28 avril 2018 avec la société VERANSUN. Livraison prévue sous 10 semaines donc le 13 juillet.

Livraison effective le 7/11. Soit près de 4 mois de retard, et depuis 4 mois nous sommes baladés de date en date alors que nous avions déjà versé 60 ...