Pergola Solaire Photovoltaïque = Arnaque ?

[Liliane WT]

Bonjour,
Je suis désespérée, j'ai fais confiance à une société de photovoltaïque de Nimes.
Il y a un an, J'ai signé un devis pour une pergola de 18 900€
Normalement cela s'auto-amorti, mais ce n'est pas le cas.

Au-lieu d'une production de 4000 à 4500 kwh ,je n'ai produis que 2500 kwh

Les deux principales raisons sont simples :
1 sur évaluation de la production en théorie 3400 à 3500 kwh m'a dit l'expert qui est venu
2 le profilé ne doit pas être adapté à la pose de panneau solaire, ils sont trop haut et fait de l'ombre aux panneaux.
Les 30% de pertes proviennent de là.

Sur la facture, il n'y a pas le nom du profil, ni la référence.
Je suis en litige avec l'installateur

Je voudrais simplement savoir quel est le nom du profil utilisé pour l'aider dans la procédure judiciaire.

Je prends toutes vos informations pour vérification.

Mon idée est la suivante, ce type de structure n'est pas adapté à la production solaire à cause des ombrages.

Très grand Merci par avance car je suis désespérée. Liliane.

[Verandanonyme]

Bonjour,

Il faudrait voir le chevron de face en enlevant l'embout qui est tenu par les 3 vis pour être affirmatif. La vue du bas du chevron est nécessaire pour l'identification formelle.

Cdt

[js-martin]

Vérandanonyme peut les reconnaître avec la vue de profil, qui est la signature du fabriquant.

L'expert a raison : c'est impensable d'avoir posé les profils ainsi !!! Le rendement est sûrement réduit de plus de 30%.

[Liliane WT]

Bonjour et merci de votre aide.

Nous avons pu enfin démonter les plaques car les vis avaient une forme carrée peut courante.

Voici les photos des profils.

Nous avons fait aussi le tour des poseurs de véranda de notre ville, personne ne sait ce que sait.

Un installateur en photovoltaïque est passé nous aidé gratuitement.
La production devrait être de 3400 à 3500 kwh, car nous sommes plein sud, et je n'ai facturé que 2510 kwh sur une année entière à EDF.
Il n'a jamais vu une production aussi basse pour la région. Il était très étonné, pourtant selon lui tout fonctionne, et les ombres font baisser la production.
Le système étant très mal ventilé les panneaux chauffent et perdent aussi en efficacité.


Tout le financement est foutu, on nous a vendu du rêve, un panneau est cassé, il manque des vis.... Sur le devis et la facture, il n'y a rien.

Pas d'autocollant sur les rails, ni même de marque.

Je m'en remets à vos connaissances et vous remercie vivement chacun d'entre vous.

Liliane.

[Verandanonyme]

Bonjour,

Les profils font partie de la gamme TOURMALINE de TECHNAL mais en aucun cas le fabricant peut être recherché en responsabilité. Mais ce n'est que mon avis.

[mjp]

Il est clair que des profils Jade de Technal auraient été plus adaptés : ils dépasseraient très peu des panneaux solaires et ne feraient donc que très peu d'ombre....

[Liliane WT]

Bonjour,

Les profils font partie de la gamme TOURMALINE de TECHNAL mais en aucun cas le fabricant peut être recherché en responsabilité. Mais ce n'est que mon avis.

Bonjour Verandanonyme,
Merci à vous d'avoir résolu et d'avoir répondu parfaitement.
C'est bien un montant Technal, Cela vient d'être vérifié par un employé Technal.
Je tiens a vous remercier vivement pour réactivité.
Mon seul regret est de ne pas savoir au moins votre prénom pour vous remercier de manière plus prononcée et plus formelle.
Merci car toutes nos échanges avec des vérandaliers ont toujours été sans succès.
Grand merci pour votre aide très très précieuse. M. Verandanonyme.


Notre pergola solaire est donc un mauvais assemblage de bons produits. La marque des panneaux solaires, elle aussi n'existe plus.
Un module est cassé, la voie des tribunaux est donc toute tracée si l'entreprise qui nous a installé cela et s'ils ne nous rendent pas notre argent et en emportant leur matériel.

J'ai établi la première facture à EDF il manque 34% de kwh. Le seuil d'autofinancement n'est pas atteint.

Nous ne souhaitons plus continuer à produire à et revendre à perte.

[js-martin]

Pourquoi pas… même si l’idéal serait de lancer tes consommateurs d’énergie lorsqu’il y a du soleil.

Tu n’aimes pas le faire pour qu’elles raisons?

[Liliane WT]

Mon installation vient juste d'etre entièrement refaite (grosse reno de la maison)
je pensais à du stockage pour plusieurs raisons :
- j'ai de la place dans les combles
- rien ne fonctionne la journée (coz boulot, et j'aime pas faire tourner les LV et LL quand je suis pas là)
- pas de tarif HC/HP (juste un petit ballon elec d'appoint ne le justifiant pas)

Le stockage est une bonne idée !
MAIS attention au condition de stockage de vos batteries, elles n'aimes ni les fortes chaleurs, ni les températures trop basses.
Voir les caractéristiques des batteries elles-mêmes que donne les fabricants.

Par exemple dans des conditions trop chaude, la durée de vie des batteries victron peut être réduite de 50% environs.

Idem pour certain BMS qui refusent de fonctionner et se mettent en sécurité dès 5°c.... oui c'est balo, mais c'est des fois le cas !

donc toujours préférer une endroit tempéré 20 25 ° et respecter les consignes du fabricant !

Idem il faut qu'elles restent accéssibles, maintennance et attention au départ de feu... connexion , surchauffe, défaut de cellule....

[Gerardnic]

salut à tous,
j’ai également un problème un peu similaire, même si ce n’est pas tout à fait le même. J’ai fait installer des panneaux photovoltaïques, mais ma production est beaucoup plus faible que prévue, et j’ai aussi des soucis d’ombre à cause d’arbres proches. Je ne sais pas quoi faire pour résoudre cela.
De plus, je me demande quelle est la durée de vie des panneaux solaires, car cela pourrait influencer leur performance à long terme. Si quelqu'un a des idées ou des conseils, je suis preneur.

Si quelqu'un a des idées ou des conseils, je suis preneur.

[thib]

le forum https://forum-photovoltaique.fr/index.php devrait être plus adapté

[veny]

exemple typique de réponse faite par une IA qui a scanné tout le post

[m@rco123]

je vire

[OlendaCarloti]

Si j'en profite pour répondre au premier post (ça peut aider quelqu'un même aujourd'hui ) je veux bien ne pas me faire ban mdrrr
Cordialement, merci d'avance.

[OlendaCarloti]

Clairement, si ton expert a constaté une surévaluation de la production et un problème lié à l’ombrage des profilés, c’est que l’installateur n’a pas fait correctement son boulot. Une pergola solaire, ça peut être une bonne idée, mais seulement si elle est bien conçue : inclinaison des panneaux optimisée, matériaux adaptés, pas d’ombrage parasite… Là, si le cadre de la pergola bloque une partie du soleil, ça explique pourquoi tu produis beaucoup moins que prévu.

Pour retrouver le profil utilisé, tu peux essayer de regarder directement sur les documents techniques que l’installateur t’a laissés (si tant est qu’ils t’en aient donné…). Si rien n’est indiqué, tu peux aussi essayer de contacter d’autres installateurs ou fabricants de pergolas solaires pour voir s’ils reconnaissent le modèle d’après des photos.

Dans tous les cas, si tu es en litige, il faudra des preuves solides. Tu as déjà un rapport d’expert, ce qui est un bon point. Essaye aussi de voir si d’autres clients de cette entreprise ont eu le même souci, ça pourrait renforcer ton dossier.

Je précise que je suis bien humain hein..