J'ai un doute sur la qualité de la pose de ma véranda

[Martial65]

Bonjour à tous et merci de me lire,

Je fais actuellement rénover une maison des année 30 et la véranda vient tout juste d'être posée.
je sollicite un avis éclairé car j'ai un doute sur la qualité de la pose. En effet, il existe un espace important entre le châssis fixe vertical et la toiture de ma véranda, qui a été comblé par le poseur par quelques cales et un peu de mastic. N'étant pas expert, je s'interroge. Est-ce que c'est bien normal ?

Vous trouverez ci-après quelques photos qui sont certainement plus parlantes.

Je remercie par tout ceux qui voudront bien m'apporter leur aide.

Martial

[veny]

Bonjour,

En effet ce n'est pas très beau.

Est ce qu'elle est étanche air / eau ?

Que dit le pro ? est ce normal pour lui ?

Cordialement

[Martial65]

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de me répondre.

Le professionnel me répond qu’il y a un problème d’équerrage et qu’il ne peut pas faire mieux. Moi j’ai plutôt le sentiment que les châssis ne sont pas aux bonnes longueurs et que le professionnel triche pour rattraper le coup.

Aussi comme vous pouvez le voir les deux châssis verticaux sont assemblés par une simple cornière. Je ne suis pas spécialiste mais il me semble que ça pose un problème d’isolation thermique. Le professionnel me propose de combler avec un isolant mais j’ai l’impression que c’est du bricolage. Qu’en pensez vous ?

Martial

[veny]

Bonjour,

Oui cela ressemble à du bricolage.

Le faux équerrage est son problème pas le votre, il aurait du s'en rendre compte quand il a fait le métré, à moins qu'il pose des châssis de taille standard et qu'il bouche les trous autour après ...

Maintenant vous avez deux solutions soit accepter son bricolage ( avec peut être une ristourne) , soit l'obliger à vous fournir le bon produit et la bonne prestation pour laquelle vous avez signé un bon de commande ( en esperant qu'il soit assez détaillé ), dernière option après discussions et si il ne veut pas reconnaitre son erreur, car après ça part en contentieux au niveau des assurances, cela peut etre long ....

Pas de soucis, bon courage

[Martial65]

Le devis en pièce jointe vous semble t’il suffisamment détaillé ? J’ai mesuré la dimension des châssis posés et ils ne correspondent pas à la dimension des châssis vendus.

Au delà même du devis, il y a les règles de l’art. Peut être qu’en sollicitant l’assistance d’un expert lors de la réception je mettrais toute les chances de mon côté. Cependant les prestations d’expertise sont assez chères…

Encore merci pour vos retours.

Martial

[veny]

Si le travail effectué ne correspond pas au bon de commande, il est en tort, il n'y a pas à chercher plus loin, et de plus si c'est un travail de sauvage, encore plus.

Contactez votre assistance juridique de votre assurance habitation, expliquez leur la situation, ils sauront vraiment vous conseiller sur les démarches à suivre, leurs coûts etc...

N'hésitez pas à nous raconter la suite !!

[m@rco123]

salut !
Je pense à un truc : Sur le devis, il y a leur décennale ????

[Martial65]

Bonjour,
Oui l'artisan a une décennale.
Martial