Forum Véranda

Bonjour à tous - Je viens ici établir une alerte sur la société LUMBROSO de Magny en Vexin (95) spécialiste de vérandas et sous enseigne Monsieur Store pour les fenêtres. Soyez extrêmement vigilent dans le délai de livraison de vos produits. Nous attendons depuis plus d'un mois (j'entends par là que le délai est déjà dépassé depuis plus d'un mois) une simple porte de véranda. Malgré des déplacements, des appels incessants, aucun responsable ne nous rappelle. Il n'y a aucun suivi dans la commande. Une date avait été prévue mais sans nous informer au préalable, ce n'est que le jour J que nous avons appris que la livraison ne pouvait pas être faite. Depuis plus rien. ETABLISSEMENT LUMBROSO A EVITER

Bonjour,

Je confirme que malheureusement cette société est très mal gérée. Nous les avons choisi pour construire notre véranda mais nous avons subi de nombreuses fuites dès la deuxième année, que la société a mis plus de 4 ans à réparer. A chaque fois que nous avons besoin de les contacter c'est la croix et la bannière, ils font la sourde oreille et ils ne réagissent que lorsqu'on les menace de saisir la justice. La communication en interne est lamentable, le SAV se fout royalement des clients.

Je recommande bien évidemment à toute personne ayant un projet de ne pas passer par eux.