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La recherche a retourné 14 résultats

par domyla
05 juin 2015 00:28
Forum : Avis sur les vendeurs de véranda
Sujet : SAV Vérand'art ++++
Réponses : 11
Vues : 16455

Re: SAV Vérand'art ----

Pour un courrier recommandé en Décembre, j'ai du attendre mi-février pour un rdv et fin Février pour le changement de vitrage cassé.

J'ai signalé alors un problème de peinture sur une pièce. Pas de remplacement réalisé. Evidemment, cela ne pouvait pas tenir bien longtemps. Voilà donc la photo de la ...
par domyla
05 juin 2015 00:23
Forum : Avis sur les vendeurs de véranda
Sujet : Verand'art de Chateaufort 78
Réponses : 11
Vues : 14950

Re: Verand'art de Chateaufort 78

Résultat :

1 - le maçon a du finir les joints lui-meme, pour que le chantier redémarre

2- j'ai du attendre mi Février pour un rdv et fin Février pour un changement de la vitre cassée

3 - nous sommes en Juin, et je constate que les problèmes arrivent : poignée qui bouge, pièce dont la peinture ...
par domyla
15 janv. 2015 17:32
Forum : Avis sur les vendeurs de véranda
Sujet : SAV Vérand'Art ---
Réponses : 1
Vues : 4473

Re: SAV Vérand'Art ---

Moi j'ai le plaisir d'avoir une veranda posée directement avec la fissure, de ce fournisseur.

Dixit le poseur, on l'a cassé en posant, on viendra le remplacer

Un courier A/R et un mois plus tard, pas de son, pas d'image.

SAV Verandart cassé lui aussi ?
par domyla
15 janv. 2015 17:30
Forum : Avis sur les vendeurs de véranda
Sujet : Verand'art de Chateaufort 78
Réponses : 11
Vues : 14950

Re: Verand'art de Chateaufort 78

L'A/R a été envoyé le 26 Décembre, donc disons qu'ils en ont pris connaissance à la rentrée en Janvier ?
par domyla
15 janv. 2015 17:20
Forum : Litiges - garantie - SAV
Sujet : A quoi sert une fondation ?
Réponses : 8
Vues : 8603

Re: A quoi sert une fondation ?

Les joints en silicone sur le dessus de la veranda. Comme je n'ai pas encore fait l'escalade, je n'ai pas encore de photo.

L'un des joints sur l'avant (joint en le mur et la partie verticale des fenetres) est aussi mal fait : quand on se penche de près, on détecte un trou direct sur l'exterieur. j ...
par domyla
15 janv. 2015 17:07
Forum : Avis sur les vendeurs de véranda
Sujet : SAV Vérand'art ++++
Réponses : 11
Vues : 16455

Re: SAV Vérand'art ---

Comme tu dis, le SAV est important.

VERANDART a posé ma veranda début Décembre, avec un verre cassé au montage.
Et en plus, des défauts au montage.
Depuis, malgré telephone et courrier AR, silence !

Société à ne pas retenir pour ma part !
par domyla
15 janv. 2015 11:26
Forum : Avis sur les vendeurs de véranda
Sujet : Verand'art de Chateaufort 78
Réponses : 11
Vues : 14950

Re: Verand'art de Chateaufort 78

J'ai fait chiffrer le travail complémentaire : plus de 900 €.

J'ai envoyé un courier recommandé à VERANDART, parce que à la fois il y a ce problem, mais qu'une vitre a été cassée à la pose.

Plus des anomalies sur les joints.

Résultat ? vide, rien, nada, silence, pas un retour !!!

A se demander ...
par domyla
15 janv. 2015 11:22
Forum : Litiges - garantie - SAV
Sujet : A quoi sert une fondation ?
Réponses : 8
Vues : 8603

Re: A quoi sert une fondation ?

Le maçon m'explique qu'avant sa dalle, cette partie doit etre soigneusement traitée (mousse expansive ou joint ou autre).
Il a aussi repéré des partie de joints avec des trous, ou bien se décollant partiellement.

VERANDART est aux abonnés absents : recommandé avant Noel, silence absolu depuis ...
par domyla
04 janv. 2015 18:02
Forum : Avis sur les vendeurs de véranda
Sujet : Verand'art de Chateaufort 78
Réponses : 11
Vues : 14950

Re: Verand'art de Chateaufort 78

La facade est habillée de briques, qui était présentes lors du début du chantier et ont été enlevées partiellement à la demande du vérandaliste.
Puis la société de véranda a demandé la pose d'une pièce additionnelle pour y accrocher la véranda.

Et ils ont accroché la véranda sur cette pièce et mis ...
par domyla
04 janv. 2015 17:17
Forum : Litiges - garantie - SAV
Sujet : A quoi sert une fondation ?
Réponses : 8
Vues : 8603

Re: A quoi sert une fondation ?

Photo bas cadre avec cale et espace
Photo avant
Photo avant
par domyla
04 janv. 2015 16:57
Forum : Litiges - garantie - SAV
Sujet : A quoi sert une fondation ?
Réponses : 8
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Re: A quoi sert une fondation ?

Merci de vos retours.

Effectivement, il n'y a pas encore le doublage, et l'air passe sous le châssis. J'espère que c'est bien la cause de la condensation.
Avec moins de pluie, elle a disparu, on verra à l'avenir.

Le maçon a réalisé sur la base des plans du vérandaliste, qui a repris des cotes ...
par domyla
16 déc. 2014 08:42
Forum : Avis sur les vendeurs de véranda
Sujet : Verand'art de Chateaufort 78
Réponses : 11
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Re: Verand'art de Chateaufort 78

Bonjour

Je vais pouvoir poster quelques photos. Après 9 mois d'attente, la partie structure est en place (enfin... tu verras en lisant la suite).
Par contre, tout le chantier intérieur est à venir et je me dis que ce n'est que le début des ennuis.

Le devis que j'avais signé spécifiait bien que l ...
par domyla
16 déc. 2014 08:30
Forum : Litiges - garantie - SAV
Sujet : A quoi sert une fondation ?
Réponses : 8
Vues : 8603

A quoi sert une fondation ?

J'ai commandé en Février et je viens de voir posée une véranda très classique, vitrée sur l'avant et le haut, mais avec 2 murs sur les cotés (l'étroitesse du terrain, les règles PLU ..). Suite à la pose de ma véranda il y a peu, je constate un jour au sol sur l'avant, entre la fondation et la partie ...
par domyla
14 oct. 2014 15:51
Forum : Avis sur les vendeurs de véranda
Sujet : Verand'art de Chateaufort 78
Réponses : 11
Vues : 14950

Verand'art de Chateaufort 78

Nous avons pris notre propre maçon.
Mais comment conduire un chantier selon la demande de Vérand'art quand celle ci est particulièrement incomplète : dessins initiaux à un niveau commercial, plan technique initial incomplet, version erronée de plan reprise comme base de travail.

La commerciale ...