Respect des engagements Concept ALU
Publié : dim. 27 janv. 2019 20:16
Avis sur Véranda CONCEPT ALU
Nous avons commandé une véranda Concept Alu (gamme Nouvelle Extensia) chez un revendeur proche de Compiegne, CAP VERANDAS (02290) qui nous a garanti une construction de qualité justifiant un prix élevé (60.000 € pour 25 m2).
La pose a été faite en mars 2017 par une équipe manifestement insuffisamment formée.
Le rendu est un très beau design et un espace agréable à vivre de l'intérieur.
Toutefois, après les belles promesses commerciales et techniques, la réalisation laisse à désirer.
L'aspect extérieur du toit plat fait apparaitre des vagues affreuses et qui remettent en question l'étanchéité malgré les promesses du constructeur qui ne se déplace même pas pour constater les anomalies soulignées par des courriers RAR depuis juin 2018.
Les vendeurs et fabricants se dégagent de toute responsabilité et le SAV est inexistant.
La plus grande méfiance est nécessaire malgré le cout très élevé de cette construction qui se prétend haut de gamme et nous sommes contraints d'envisager une action judiciaire devant l'inertie de l'enseigne.
La photo de notre véranda est pourtant sur internet et constitue donc une publicité mensongère puisqu'elle se garde bien de mentionner les vices cachés.
Nous avons commandé une véranda Concept Alu (gamme Nouvelle Extensia) chez un revendeur proche de Compiegne, CAP VERANDAS (02290) qui nous a garanti une construction de qualité justifiant un prix élevé (60.000 € pour 25 m2).
La pose a été faite en mars 2017 par une équipe manifestement insuffisamment formée.
Le rendu est un très beau design et un espace agréable à vivre de l'intérieur.
Toutefois, après les belles promesses commerciales et techniques, la réalisation laisse à désirer.
L'aspect extérieur du toit plat fait apparaitre des vagues affreuses et qui remettent en question l'étanchéité malgré les promesses du constructeur qui ne se déplace même pas pour constater les anomalies soulignées par des courriers RAR depuis juin 2018.
Les vendeurs et fabricants se dégagent de toute responsabilité et le SAV est inexistant.
La plus grande méfiance est nécessaire malgré le cout très élevé de cette construction qui se prétend haut de gamme et nous sommes contraints d'envisager une action judiciaire devant l'inertie de l'enseigne.
La photo de notre véranda est pourtant sur internet et constitue donc une publicité mensongère puisqu'elle se garde bien de mentionner les vices cachés.