AVIS SUR VERANDA RIDEAU

[PIGEON41]

Bonjour, j'ai fait posé une véranda et un préau accoller a ma maison et je suis tres déçu car il y a un espace tres important et tres visible entre la maison et la véranda qu'ils ont comblé avec des toles !!!!
C'était prévu que ce ne soit pas visible .Le commercial et le SAV reconnaissent que c'est moche mais a moi de me debrouiller. Les finitions sont baclées . IL ne s'interressent que a l'argent les poseurs ont des primes de rapidités . Je regette de leur avoir fait confiance .

[Chrisa25]

Bonjour,
Je suis actuellement en litige avec Véranda Rideau (fuites ayant entraîné des travaux supplémentaires qui ne pallient que partiellement les problèmes). La directrice commerciale locale ne voulant rien savoir, je me suis retournée vers le siège de La Roche sur Yon qui ne s'est pas senti très concerné. Alors j'ai tenté une conciliation avec l'entreprise de construction Moyse 3D, qui les héberge sur la région. Rien à faire. J'ai heureusement retenu une somme. Ils m'envoient des recommandés, me menacent d'action en justice et de poursuites pénales si je faisais des "déclarations calomnieuses sur les réseaux sociaux"...

[PIGEON41]

Bonjour ,
Il faudrais se regrouper et contacter les médias (radio et télé ) afin d'informer un maximum de personne sur leurs pratiques .....

[Chrisa25]

De mon côté j'ai contacté l'équipe de Julien Courbet. J'attends une réponse. Je peux les relancer en expliquant qu'on est plusieurs. En lisant les forums ont voit bien que nous ne sommes pas les seuls.

[Clémence]

Bonjour, j'ai fait posé une véranda et un préau accoller a ma maison et je suis tres déçu car il y a un espace tres important et tres visible entre la maison et la véranda qu'ils ont comblé avec des toles !!!!
C'était prévu que ce ne soit pas visible .Le commercial et le SAV reconnaissent que c'est moche mais a moi de me debrouiller. Les finitions sont baclées . IL ne s'interressent que a l'argent les poseurs ont des primes de rapidités . Je regette de leur avoir fait confiance .

L'espace dont vous faites allusion dans votre message concerne votre toiture existante et non la véranda. Votre couvreur est intervenu pour effectuer la découpe de votre toiture pour que notre équipe de pose puisse installer votre projet. Votre couvreur a fermé l'espace avec un panneau OSB peu esthétique. Pour assurer une protection et masquer le panneau, notre équipe de pose a habillé la toiture avec une tôle en alu, étape non prévue dans votre commande. Face à votre insatisfaction concernant la finition, une 2e intervention du couvreur reste nécessaire. Merci de votre compréhension, Clémence du service Relation Client