Rayure sur une des coulissantes

[lcm62fr]

Bonjour à tous,

Je viens de constater une rayure sur le vitre d'une des coulissantes de ma véranda que j'ai fait installer il y a 10 jours par un grand vérandaliste. Je voudrais savoir comment faire pour réparer cette rayure ? Est-ce que cela est garanti par le constructeur? Je suppose que la rayure existe déjà avant l'installation, car sinon je ne vois pas comment on peut rayer le vitre sans le casser comme cela. Que me conseillez vous? Merci à l'avance de votre réponse!

[genepi]

Bonjour, contact le vérandaliste, la garantie devrait fonctionner

[js-martin]

Tiens nous au courant de ton action auprès du SAV. C’est une véranda qui a été installée par quel vérandaliste ?

N’hésite pas à nous faire des photos !