35 Véranda Concept Alu

[juan]

Les poseurs travaillent pour Concept Alu ou étaient-ce des interims??? Habituellement ils ont des équipes qui maitrisent plutôp bien la pose de leurs vérandas....
En ce qui me concerne je ne dis pas que tout a été parfait, mais toutes les finitions ont été reprises et j'ai dis au chargé de la qualité (Mr. Y.B.) que si les poseurs passaient ne serait ce qu'une demi-journée de plus sur le chantier, bien des problèmes pourraient être évités!!!! Vitesse et qualité, oui mais il y a un seuil à ne pas dépasser!!!!

(Un exemple : lorsque les poseurs meulent ou découpent des éléments de la structure ou tout autre pièce métallique à proximité de la véranda, les volets roulants ont subi des projections... Par conséquent j'ai dû demander le remplacement de quelques lames de volets. Ceci pourrait être évité en protégeant ou en s'éloignant!!!)

[looping35]

C'était des habitués,des tacherons, mais il sont venu 2 heures le mercredi, de 8h00 à 18h30 le jeudi et une heure le vendredi. Ils sur cette photo en jaune et en noir : http://www.ouest-france.fr/bretagne/mel ... nd-2701592
Après avoir fait un dossier de 23 pages et 30 photos, il sont revenu le 2 avril pour finir le travail et corrigé leurs défauts. J'ai pu avoir gracieusement,l'habillage du surbot car je n'allait pas mettre du Trespa avec le surbot non caché.Quand il y a des problèmes Concept Alu corrige le tir, dommage qu'il y ait des problèmes...

[looping35]

résolu

[js-martin]

Je n'ai pas compris le point sur l'isolation (avec la laine de verre dans les gaines). Pour le pare-pluie, cela ne me semble pas très important. Pour l'électricité, cela peut arriver.

Par contre, si tu as des traces visibles sur la peinture ou si le capot ne te plait pas, tu es en droit de demander à ce qu'il soit changé. Ce n'est pas très écologique, ni économique mais si on te livre une voiture neuve avec des traces d'usures sur le capot, c'est normal d'être mécontent.

Je me rappelle que certaines pièces en aluminium de ma véranda venant de chez Reynaers étaient mal peintes : certaines avaient une 'peau d'orange'. Je l'ai signalé à mon vérandaliste qui me les a changé sans aucun problème (c'est moi qui avait l'impression d'être pénible). Cela était simple pour lui car il restait des chutes qui lui permettait de changer les pièces (les parcloses dans mon cas). Dans ton cas, pour une menuiserie complète, c'est sur que cela n'a pas le même coût. Toutefois, le client n'a pas à subir des traces ou des rayures dû à un transport négligé.

[looping35]

Voilà ce que m'a répondu un spécialiste des études thermiques sur Rennes (ancien collègue), en réponse sur mes doutes pour le pare-pluie coupée et ne passant pas sous la fenêtre:

"Il faut être bien sûr de l'étanchéité à l'air tout autour pour éviter des dégradations ultérieures"

http://www.coxinergie.fr/

[looping35]

Je n'ai pas compris le point sur l'isolation (avec la laine de verre dans les gaines). Pour le pare-pluie, cela ne me semble pas très important. Pour l'électricité, cela peut arriver.

Par contre, si tu as des traces visibles sur la peinture ou si le capot ne te plait pas, tu es en droit de demander à ce qu'il soit changé. Ce n'est pas très écologique, ni économique mais si on te livre une voiture neuve avec des traces d'usures sur le capot, c'est normal d'être mécontent.

Je me rappelle que certaines pièces en aluminium de ma véranda venant de chez Reynaers étaient mal peintes : certaines avaient une 'peau d'orange'. Je l'ai signalé à mon vérandaliste qui me les a changé sans aucun problème (c'est moi qui avait l'impression d'être pénible). Cela était simple pour lui car il restait des chutes qui lui permettait de changer les pièces (les parcloses dans mon cas). Dans ton cas, pour une menuiserie complète, c'est sur que cela n'a pas le même coût. Toutefois, le client n'a pas à subir des traces ou des rayures dû à un transport négligé.

Pour l'éléctricité, j'ai eu droit à cela alors que j'avais 5m et qu'il n'en falait que 3m:

repris par les poseurs le 2 avril:

[looping35]

Poseur qui m'a maudit lorsque je lui est fait la réflection pour son échelle sans protection:

D'où un passage par le SAV par la suite:

[looping35]

Les poseurs travaillent pour Concept Alu ou étaient des interims??? Habituelement ils ont des équipes qui maitrisent plutôpt bien la pose de leurs vérandas....
En ce qui me concerne je ne dis pas que tout a été parfait, mais toutes les finitions ont été reprises et j'ai dit au chargé de la qualité (Mr. Y.B.) que si les poseurs passaient ne serait ce qu'une demi-journée de plus sur le chantier, bien des problèmes pourraient être évités!!!! Vitesse et qualité, oui mais il y a un seuil à ne pas dépasser!!!!

(Un exemple : lorsque les poseurs meulent ou découpent des éléments de la structure ou tout autre pièce métallique à proximité de la véranda, les volets roulants ont subi des projections... Par conséquent j'ai dû demander le remplacement de quelques lames de volets. Ceci pourrait être évité en protégeant ou en s'éloignant!!!)

J'ai eu M. Ouvrard au téléphone, ses poseurs salariés Concept Alu ne travaillent pas si loin, c'est dommage!

[looping35]

résolu

[looping35]

A propos de vitesse et précipitation, j'ai eu droit à des trous dans les coulissantes:

Le poseurs m'a dit que sans les trous, il faudrait 5 jours au lieu de 3 pour poser une véranda et que les trous étaient déjà fait en usine!

Deux coulissantes ont été changées, il a fallu insister!

[juan]

Poseur qui m'a maudit lorsque je lui est fait la réflection pour son échelle sans protection:

DSCF9430mod.jpg

D'où un passage par le SAV par la suite:

DSCF9435mod.jpg

Inadmissible à chaque fois qu'ils sont venu chez moi pour un intervention sur le toit, leur échelle avait des protections en mousse....

[juan]

A propos de vitesse et précipitation, j'ai eu droit à des trous dans les coulissantes:

DSCF9203mod.jpg

Le poseurs m'a dit que sans les trous, il faudrait 5 jours au lieu de 3 pour poser une véranda et que les trous étaient déjà fait en usine!

Deux coulissantes ont été changées, il a fallu insister!

J'ai la même chose, ces trous donnent accès au vis de maintien se situant derrière... les glissières sont perçées en usine. Ce n'est pas grave, ça ne se voit pas mais pour une finition optimale, il faudrait des obturateurs en plastique pour cacher ces trous, obturateurs qui devront être fins pour ne pas entraver le fonctionnement des volets.

[juan]

Les poseurs travaillent pour Concept Alu ou étaient des interims??? Habituelement ils ont des équipes qui maitrisent plutôpt bien la pose de leurs vérandas....
En ce qui me concerne je ne dis pas que tout a été parfait, mais toutes les finitions ont été reprises et j'ai dit au chargé de la qualité (Mr. Y.B.) que si les poseurs passaient ne serait ce qu'une demi-journée de plus sur le chantier, bien des problèmes pourraient être évités!!!! Vitesse et qualité, oui mais il y a un seuil à ne pas dépasser!!!!

(Un exemple : lorsque les poseurs meulent ou découpent des éléments de la structure ou tout autre pièce métallique à proximité de la véranda, les volets roulants ont subi des projections... Par conséquent j'ai dû demander le remplacement de quelques lames de volets. Ceci pourrait être évité en protégeant ou en s'éloignant!!!)

Juan,
Est-ce comme cela chez toi ou ont-ils oubliés quelque chose?
https://www.youtube.com/watch?v=axyeboeTYXY

Non je n'ai pas ce jeux important.... simplement un très leger jeux de fonctionnement.

[looping35]

Bon, il manquait aussi un clapet pour que l'eau parte sans que l'air rentre au niveau des rails:

Rien de grave car seules les Extenxia posées après janvier 2013 doivent avoir ces clapets pour être conformes à la RT2012:

[looping35]

J'ai aussi eu une poignée qui a été changée deux fois car elle frotte lorsque qu'on l'ouvre:

Je remercie donc concept Alu qui me l'a changé gracieusement, mais je pense que cela va recommencer.